健康モーニング No83

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INFORMATIONINFORMATION　お客様へ提供するサービスの更なる質の向上と、営業職員のスキルアップを図るため、平成25年度教育計画に基き、営業全体研修会を４月20日（土）、ＫＫＣ本部にて開催いたしました。　今回はお二方の外部講師をお招きし、午前と午後にそれぞれ特別講演を行っていただきました。　午前は、東レ株式会社　滋賀事業場　健康管理センター長　中西一郎先生より「健診機関に期待すること～産業医の立場で～」と題して、ご講演をいただきました。　事業場の健康管理の取り組みや、最近の産業保健の動向、産業保健スタッフの皆さんが置かれている状況、そして、健診機関に期待することなど、詳しくわかりやすくお話いただきました。　午後からは、公益社団法人　滋賀県環境保全協会　専務理事　藤井正男様より「トンボの眼玉にアリの脚　攻撃は最大の防御」と題してご講演をいただきました。藤井様の豊富なご経験に基いた歯に絹を着せない厳しく的確なご指導を受け、営業職員の士気高揚が図られました。　午前・午後ともに非常に貴重で価値あるご講演を拝聴することができました。　また、提供サービスの質と安全の確保を目的に、営業職員の業務と作業手順の標準化を図るため、ＫＫＣ内部講師による勉強会も併せて行いました。　このように、ＫＫＣはこれからもより良い健康診断サービスを皆様に提供できるよう、人材育成に継続的に取り組んで参ります。　KKCでは今年度5月より、営業部門で取り扱う大切な情報の安全性を高めることを目的として、仕様統一した「営業用かばん」の運用を開始致しました。　重要書類・電子媒体の授受には同一仕様の「営業かばん」にダイヤル錠を使用して、お客様の情報を大切に取扱います。　男性用は黒、女性用は黒色・茶色・紺色として、機能とセンスのバランスを取りました。「営業用かばん」の仕様を標準化することで行動の徹底と、信頼と安心をご提供する営業を推進し、より一層皆様のお役に立てるよう活動してまいります。第41期営業全体研修会情報セキュリティと活動標準化を目的とした「営業用かばん」の運用を開始しました。男性用（黒色）女性用（黒色・茶色・紺色）19　KKCヘルスネットワーク　No.83（2013.　６）　

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